Wanneer je Enphase Gateway (de kleine communicatiebox van je zonnepanelen) geen verbinding meer heeft met internet, zie je in de Enphase-app of Enlighten-portaal vaak de melding “Gateway rapporteert niet meer”.
Geen paniek — dit betekent simpelweg dat de Gateway zijn internetverbinding is kwijtgeraakt. Je kunt die op verschillende manieren eenvoudig herstellen. Hieronder vind je drie praktische methodes.
Verbinden via WPS (draadloos met één druk op de knop) #
WPS is een makkelijke manier om toestellen met je Wi-Fi te verbinden zonder een wachtwoord in te geven.
Zo doe je het:
- Controleer of je router WPS ondersteunt. Er staat dan een WPS-knop op.
- Op je Enphase Gateway zit een knopje met een telefoontje-icoon erop.
→ Houd deze knop minstens 5 seconden ingedrukt, tot het lampje erboven begint te knipperen. - Druk binnen de 2 minuten op de WPS-knop van je router.
- Wacht even tot het internetlampje op de Gateway (icoontje met een wolkje of wereldbol) groen brandt. Dan is de verbinding opnieuw in orde.
Opmerking: Niet elke router heeft WPS. Kijk dit vooraf even na.
Verbinden via lokaal IP (handmatig via je smartphone) #
Als de WPS-methode niet werkt, kun je de Gateway ook handmatig met je Wi-Fi verbinden via je smartphone of laptop.
Zo doe je dat:
- Op de Gateway zit een AP-knop (klein knopje naast het telefoontje).
→ Druk hier kort op (1 seconde). Het bijhorende lampje moet groen gaan branden. - Open de Wi-Fi-instellingen van je smartphone of laptop.
- Verbind met het Wi-Fi-netwerk dat begint met Envoy_XXXXXX (de X’en zijn de laatste cijfers van je serienummer — staat op de sticker van je Gateway).
- Open je internetbrowser en ga naar http://172.30.1.1
- Log in met:
- Gebruikersnaam: envoy
- Wachtwoord: de laatste 6 cijfers van het serienummer (te vinden op de sticker)
- Kies in het menu voor Wi-Fi-instellingen.
- Selecteer je Wi-Fi-netwerk uit de lijst en geef het wachtwoord in.
- Bevestig en wacht tot het internetlampje weer groen brandt.
Bekabeld aansluiten (Ethernet) #
Als je zeker wil zijn van een stabiele verbinding, kun je de Gateway rechtstreeks met een netwerkkabel aansluiten aan je modem of router.
Zo doe je dat:
- Sluit een netwerkkabel (Ethernet) aan van de onderkant van je Enphase Gateway naar een vrije poort op je router.
- Herstart indien nodig je modem/router en de Gateway.
- Controleer of het internetlampje op de Gateway groen brandt. Dit betekent dat de verbinding geslaagd is.
Een bekabelde verbinding is de meest betrouwbare manier, zeker als je Wi-Fi minder sterk is in de buurt van de Gateway. Ook als je achteraf van provider zou wisselen, is dit de gemakkelijkste oplossing.
Na het opnieuw verbinden kan het soms een uurtje duren voor de gegevens in je Enphase-app weer volledig zichtbaar zijn.
