Waar vind ik foutmeldingen of alarmen in FusionSolar?

In FusionSolar kun je eenvoudig de status van je installatie en eventuele foutmeldingen of alarmen bekijken. Dit kan zowel via de FusionSolar app op je smartphone als via de webomgeving op je computer. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je ze vindt.

In de FusionSolar App #

1. Open de FusionSolar app en log in met je account.
2. Ga onderaan naar het tabblad ‘Apparaten’.
3. Kies in de lijst het toestel waarvan je de alarmen wilt bekijken (bijvoorbeeld je omvormer).
4. Scroll naar beneden en druk op ‘Alarminfo’.
5. Hier zie je:

• • Actieve foutmeldingen
  • Historiek van eerdere meldingen
  • Details per melding: type, tijdstip en omschrijving

Goed om te weten: als er geen actieve meldingen zijn, wordt dat ook hier vermeld.

In de FusionSolar Webomgeving #

1. Surf naar https://fusionsolar.suneco.be en log in.
2. Klik bovenaan op ‘Monitoring’.
3. Selecteer de installatie/site in de lijst.
4. Klik in de linkerzijbalk op ‘Alarmen’.
5. Je ziet nu een overzicht met:

• • Actieve en historische alarmmeldingen
  • Details en status van elke melding
  • Filteropties op datum, toesteltype en ernst

Veelvoorkomende alarmtypes #

Zie je een alarm waarvan je de betekenis niet kent of waar je zelf niets aan kunt doen? Neem dan contact op met onze dienst na verkoop via het formulier onderaan de hoofdpagina. Wij helpen je graag verder en bekijken samen hoe het opgelost kan worden.