Il arrive que la clé WiFi perde la connexion à votre réseau WiFi. Cela peut avoir plusieurs causes. Vous souhaitez que la surveillance reste active ? Dans ce cas, vous devez reconnecter la clé WiFi à votre routeur. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Connexion au réseau Solis
Assurez-vous que l’onduleur est sous tension (LED rouge allumée) et que l’interrupteur DC est positionné sur « on ». Recherchez ensuite les réseaux WiFi disponibles à proximité de l’onduleur.
Connectez-vous au « réseau Solis » transmis par la clé WiFi via votre ordinateur portable, PC, smartphone ou tablette. Vous ne voyez pas de signal Solis ? Il se peut qu’il y ait encore une connexion active à votre routeur. Le signal Solis n’apparaît que lorsque la clé WiFi n’est pas connectée à votre routeur.
Le numéro de série de la clé WiFi se trouve dans le nom du réseau et le code de sécurité par défaut est 123456789.
Conseil : assurez-vous que votre appareil n’est connecté qu’au réseau Solis et mettez temporairement les autres réseaux connus en mode « oubli », car les appareils se connectent automatiquement aux réseaux qui disposent d’Internet. Le signal Solis ne dispose pas d’internet ; il s’agit uniquement d’un point d’accès local. Après l’avoir configuré, vous pouvez reconnecter votre appareil à votre propre réseau WiFi.
Étape 2 : Ouvrez la page des paramètres
Ouvrez un navigateur (par exemple Google Chrome, Edge ou Safari) et tapez dans la barre d’adresse : 10.10.100.254
Connectez-vous avec le nom d’utilisateur « admin » et le mot de passe « 123456789 ».
Étape 3 : Lancez le Quick Set
Vous allez maintenant entrer dans le menu des paramètres de la clé Wi-Fi. Cliquez sur « Quick Set », puis sur « Search ».
Étape 4 : Sélectionnez votre réseau WiFi
Une liste des réseaux disponibles s’affiche. Vous ne voyez pas votre propre réseau ? Cliquez alors sur « Actualiser ».
Sélectionnez votre propre réseau WiFi. Assurez-vous que le signal est d’au moins 30 % pour une connexion stable. Le signal est plus faible ? Dans ce cas, un amplificateur WiFi peut être une solution. Assurez-vous qu’il s’agit d’un réseau 2,4 GHz. Cliquez ensuite sur « Suivant ».
Étape 5 : Entrez votre mot de passe WiFi
Entrez le mot de passe de votre réseau WiFi et cliquez sur « Enregistrer ».
Vous souhaitez attribuer une adresse IP fixe à l’onduleur ? Dans ce cas, vous pouvez désactiver l’option « Obtenir l’adresse IP automatiquement » et saisir une adresse IP manuellement.
Après l’enregistrement, la clé WiFi se connecte à votre routeur et le signal Solis disparaît. Dans la demi-heure qui suit, les données sont à nouveau visibles sur votre compte à l’adresse www.soliscloud.com.
Disposez-vous d’une connexion filaire ?
- Testez votre ligne électrique si elle est connectée, branchez éventuellement un autre appareil tel qu’un ordinateur portable pour voir si vous avez accès à l’internet par ce biais.
- Retirez le câble UTP du modem, redémarrez le modem et rebranchez le câble.